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오픈AI는 챗GPT를 통해 상품을 직접 구매할 수 있는 새로운 기능 ‘즉시 결제’를 출시한다고 29일(현지시각) 밝혔습니다.

이 기능은 우선 미국 전자상거래 플랫폼 엣시와 캐나다 기반 전자상거래 플랫폼 쇼피파이에서 실행됩니다. 오픈AI는 이용자들이 미국 내 엣시 판매자들이 올려놓은 단일 상품을 구매할 수 있으며, 곧 100만명이 넘는 쇼피파이에 대해서도 지원할 예정이라고 설명했습니다. 오픈AI는 챗GPT를 통해 이뤄진 거래에서 수수료를 받습니다. 다만 엣시, 쇼피파이와 수수료 계약은 공개되지 않았습니다. 사용자에게는 추가 비용이 부과되지 않습니다.

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‘즉시 결제’ 기능은 유료 구독 서비스인 챗GPT 플러스뿐만 아니라 챗GPT 프로, 무료 이용자들도 이용할 수 있습니다. 이 기능 도입으로 사용자는 챗GPT에서 엣시 판매자의 상품을 보고 구매를 원할 경우 외부 사이트로 나가지 않고 챗GPT 내에서 직접 결제할 수 있게 됩니다.

미셸 프레이딘 오픈AI 챗GPT 커머스 제품 책임자는 “챗GPT의 비전은 단순히 정보 제공 아니라 실제 세상에서 일을 해결하도록 돕는 것”이라고 말했습니다.

오픈AI는 앞으로 장바구니에 여러 개의 상품을 담고 한 번에 결제할 수 있는 기능과 미국 이외 지역으로의 확대를 추진할 계획입니다. 오픈AI는 새로운 기능이 챗GPT를 통해 판매자와 직접 거래를 완료할 수 있게 해주는 기술인 ‘에이전틱 커머스 프로토콜’을 기반으로 한다고 설명했습니다. 오픈AI는 핀테크 기업 스트라이프와 협력해 이 프레임워크를 구축했으며, 스트라이프는 챗GPT 구독 결제 시스템도 지원하고 있습니다. 오픈AI는 앞서 지난 4월 이용자가 챗GPT를 통해 상품을 쇼핑할 수 있도록 하는 기능을 추가했으며 자체 결제 기능도 개발 중인 것으로 알려진 바 있습니다.

오픈AI가 쇼핑에 결제 기능도 추가하면서 세계 최대 검색 엔진 업체 구글과 경쟁이 가속화할 것으로 예상됩니다. 온라인 쇼핑은 구글의 가장 중요한 사업 중 하나로, 오픈AI의 결제 시스템은 구글의 기존 비즈니스 모델에 위협이 될 수 있다는 전망이 제기돼 왔습니다. 소비자들이 제품 검색이나 쇼핑 정보를 찾을 때 전통적인 검색 엔진보다 AI 챗봇을 더 많이 이용하는 경향이 늘어나면서 구글 검색 엔진 사용이 줄어들 수 있기 때문입니다.

출처: 조선비즈

 

 

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