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연합뉴스

 

우체국 금융과 우편 업무에 인공지능(AI)을 비롯한 신기술이 접목될 예정입니다.

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12일 과학기술정보통신부 우정사업본부에 따르면 우편과 금융 부문의 사업별 데이터를 통합·자산화해 빅데이터·AI·헬스케어 등 데이터 활용 기반을 구축하는 '우정마이데이터' 사업이 올해 하반기 시행됩니다.

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마이데이터는 흩어진 개인신용정보를 한곳에 모아 보여주고 재무 현황과 소비 패턴을 분석해 적합한 금융상품을 추천해주는 등 자산·신용관리를 도와주는 서비스입니다.

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우정사업본부는 지난해 7월 금융위원회로부터 국가기관 최초로 마이데이터 본허가를 취득했습니다. 상반기 안에 시스템 검증을 마친 뒤 통합 자산 현황 실시간 조회·건전한 금융 활동 지원·자산 리포트 등 서비스를 제공할 계획입니다.

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아울러 민간 의료 AI와 우정마이데이터를 연계해 우체국 보험 고객들을 대상으로 건강 예측과 보험상품 추천 등 맞춤형 헬스케어 서비스를 연내 제공할 예정입니다.

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우체국 업무를 비대면으로 이용할 수 있는 '디지털 창구'도 추진합니다. 우편물을 비대면으로 접수할 수 있는 보급형 '우편 키오스크'를 시범 운영하고, 스마트폰과 연동할 수 있는 스마트 ATM도 도입할 계획입니다.

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다만 디지털 환경에 익숙하지 않은 고객을 고려해 무인 시스템과 기존 유인 창구를 함께 가동하는 복합 점포 형태로 도심 우체국을 운영할 방침입니다.

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우편 물류에도 신기술을 도입해 AI 기반 하차 무인화 시스템과 하차 로봇의 현장 실증에 나서고, 디지털트윈과 AI를 활용해 물류 생산성과 안전성을 높이는 방안도 추진합니다.

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우정사업본부는 "디지털 혁신으로 서비스 품질 개선과 생산성 향상을 이루고, 전국 네트워크를 활용해 복지와 금융을 전달하는 '대한민국 디지털 대체 수단'의 역할을 할 것"이라고 밝혔습니다.

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출처: 노컷뉴스

 

 

 

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