안녕하세요!

​Digital 시대를 만들어가는 Embedded System과 산업용컴퓨터 및 Display Solution 기업 비맥스테크놀로지입니다!

 

LG전자는 최근 서울 중구 소공동 ‘웨스틴 조선 서울’ 호텔에서 조선호텔앤리조트와 ‘호텔 서비스 업무 효율화 및 신성장 동력 확보를 위한 서비스 로봇 개발 협력’ 관련 업무협약(MOU)을 체결했다. 왼쪽부터 이주희 조선호텔앤리조트 대표이사, 장익환 LG전자 BS사업본부장./LG전자 제공

 

LG전자가 인공지능(AI) 클로이 로봇을 앞세워 호텔 서비스 분야 고객경험(CX) 강화에 나선다고 21일 밝혔습니다.

​

LG전자는 최근 서울 중구 소공동 ‘웨스틴 조선 서울’ 호텔에서 조선호텔앤리조트와 ‘호텔 서비스 업무 효율화 및 신성장 동력 확보를 위한 서비스 로봇 개발 협력’ 관련 업무협약(MOU)을 체결했습니다. 협약식에는 이주희 조선호텔앤리조트 대표이사와 장익환 LG전자 BS사업본부장 등이 참석했습니다.

​

양사는 호텔에서 활용 가능한 카트형 로봇 개발과 공동 실증 사업, 카트형 로봇의 최적화를 위한 프로세스 구축과 호텔 로봇 솔루션 적용 확대 등을 단계적으로 진행합니다.

​

호텔에서 활용되는 로봇은 객실 투숙객이 이용하는 복잡한 공간에서 직원과 함께 업무를 수행합니다. 따라서 이를 위한 인공지능(AI) 기반의 자율주행과 동작 제어를 위한 통신 기술, 주변 정보를 수집하는 센서 및 빅데이터 처리 등 관제 기술이 중요합니다.

​

LG전자는 클로이 캐리봇(CLOi CarryBot)을 활용해 객실 정비용 카트와 식자재 무인 운반 등에 활용되는 로봇을 개발합니다. LG 클로이 캐리봇은 본체 뒤에 대량의 물건을 적재해 목적지로 운반하는 데 특화된 물류 로봇입니다.

​

LG전자는 서울 소공동 소재 ‘웨스틴 조선 서울(Westin Josun Seoul)’을 시작으로 로봇 공급을 확대해 나갈 계획입니다. 주로 스마트 물류 거점 등에서 활용되는 클로이 캐리봇을 호텔에 최적화된 형태로 개발∙공급하는 것은 이번이 처음입니다.

​

LG전자의 클로이 로봇이 활용돼 단순, 반복 운반 업무는 로봇에 맡기고 호텔 직원은 고객을 위한 핵심 서비스에 집중하게 됩니다.

​

예를 들어 객실 정비용 카트 대신 클로이 로봇과 연결된 수납함에 물건을 탑재하고 목적지를 입력하면 로봇이 스스로 객실까지 이동합니다. 직원은 객실에 도착한 로봇에서 정비 물품 이용 후 다음 장소로 로봇을 보내면 직접 카트를 이동하지 않고 일할 수 있습니다.

​

또 무거운 식자재와 웨딩물품, 베이커리 등을 탑재해 목적지까지 무인으로 배송할 수 있습니다. 호텔 관리 앱을 로봇과 연동해 현재 객실 이용 여부 등을 확인하거나 관제 시스템(LG CLOi Station)을 통해 원격으로 로봇 위치 확인 및 호출도 가능합니다.

​

노규찬 LG전자 로봇사업담당(상무)은 “서비스 로봇은 다양한 공간에서 활용하기 위해 AI부터 통신, 관제를 아우르는 고도화된 기술을 요구한다”며 “일찍부터 쌓아 온 로봇 솔루션 역량을 토대로 고객에게 새로운 경험을 제공할 것”이라고 말했습니다.

​

출처: 조선비즈

 

 

 

 

비맥스테크놀로지는 원하시는 사양으로 완성 후 철저한 검사를 통해 최적의 PC를 고객님들께 제공해 드리고 있습니다.

​

*넓은 온도 범위 및 견고한 임베디드 팬리스 컴퓨터

*다중 GigE / PoE 포트가 있는 머신 비전 플랫폼

*GPU 엣지 AI Computing(컴퓨팅) 차내 팬리스 PC

*초소형 팬리스 컨트롤러

*감시 / 비디오 분석 컴퓨터 시스템

*확장 PCIe 슬롯 / 고성능 Server PC

​

혹시나 더 궁금하신 점이나 문의사항이 있으시면 ​비맥스테크놀로지​​로 문의해 주세요!

오늘도 비맥스테크놀로지의 공식 블로그에 방문해 주셔서 감사합니다:)