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<ⓒ게티이미지뱅크>

한국산업단지공단이 '인공지능'(AI)을 산업단지 입주기업 지원하는 핵심 도우미로 육성합니다. 대화형·생성형 등 다양한 AI 기술을 발판으로 한층 내실을 다진 기업 지원 방안을 마련할 방침입니다. 최근 민간을 중심으로 AI 활용도가 늘고 있는 가운데 공공기관이 조직 운영에 본격적으로 AI를 적용하고 나서면서 주목받고 있습니다.

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산단공은 최근 이같은 내용을 골자로 '대화형 AI 기술 활용 입주기업 성장지원체계 구축 방안'을 마련하고 있습니다.

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산단공은 이번 프로젝트에서 산단 입주기업 지원사업 선정 우대 등 관계 기관과 연계 체계를 구축할 수 있을 것으로 보고 있습니다. 정부사업지원 데이터베이스(DB) 구축, 기업 맞춤형 지원사업 검색·추천, 직원역량 강화 등에 AI를 적극 활용해 전문성과 생산성을 한층 강화하는 데도 집중합니다.

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이를 위해 먼저 내년 1월까지 내부 직원과 AI가 상호 작용하는 시스템을 개발할 계획입니다. 산단 입주기업이 필요로 하는 기술 수요와 이를 해결할 수 있는 스타트업을 연결해 상생을 추구하는 '산업단지 오픈이노베이션(KICXUP)과 연계해 추진, 시너지를 노립니다.

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해당 시스템은 내부 직원과 AI가 상호 작용하면서 각종 업무를 처리하는 형태입니다. 자주묻는질문(FAQ) 형태 안내를 지양하고, 기관에 산재한 연구·개발(R&D) 정보를 수집해 추천하는 기능을 구현하는 데 중점을 둡니다. 산단공은 같은 해 6월까지 각종 기능과 서비스 형태 검증해 플랫폼을 고도화할 방침입니다.

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산단공의 AI 시스템은 R&D 규모별로 정부사업 DB를 작성하게 됩니다. 향후 인력·수출 등 다양한 기업지원사업으로 검색 분야를 확대할 계획입니다.

 

<산단공 AI 기반 기업지원 프로세스(예시)>

또 산단 입주기업에 정부·기관별 지원사업 정보를 우선으로 제공하기 위해 KOTRA, 한국한국산업기술기획평가원(KEIT), 한국산업기술진흥원(KIAT), 한국무역보험공사 등 관계기관과의 협력 체계에도 박차를 가합니다.

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아울러 산단공은 'AI 컨설턴트'를 길러내는 데도 힘을 쏟습니다. AI 플랫폼을 활용해 기업에 꼭 맞는 R&D사업을 찾아주고, 최종 선정될 수 있도록 도움을 주는 사내 전문가입니다.

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이들은 AI 시스템에서 기업 선호도가 높은 기관을 조사해 R&D사업을 선정하는 한편 수요 기업에 사업에 대한 이해, 사업계획서 작성 방법 등을 집중적으로 교육하는 역할을 맡습니다. 산단공은 내년 3월까지 AI 컨설턴트에 관련한 교육 프로그램을 마련합니다.

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'정부지원사업 정책자금 활용 전문가 육성 과정(가칭)'도 신설할 방침입니다. 내부 합의를 거쳐 기업지원 담당자 등 교육 대상을 구체화하는 한편 프로그램 내용, 인증 체계, 인센티브 등 세부 방안을 마련할 계획입니다.

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이상훈 산단공 이사장은 “생성형 AI 기술을 활용해 정부에서 지원하는 다양한 기업지원 정책사업을 산업단지 입주기업에 안내할 계획”이라면서 “맞춤형 컨설팅 지원을 통해 기업의 글로벌 경쟁력 강화에 도움이 되도록 노력하겠다”고 밝혔습니다.

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출처: 전자신문